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회원가입 가입 시 150크래딧 무료 제공(약100분)

💳 LINKBEE 요금제

내게 맞는 플랜을 선택하세요.

대면 QR·비대면 화상·AI 통역·
다국어 인박스를 모든 플랜에서.
사용량은 통합 크레딧으로 간단하게 관리하세요.

🚀

Free Trial - LinkBee의 주요 기능을 먼저 체험해 보세요

• 월 통합 크레딧 150 · 인박스 채팅방 5개 · 상품 페이지 1개 · 담당자 1명 · 인박스 연결 계정 1개 - 30분 표준 상담 약 3건
• 체험 제공량을 모두 사용하면 유료 플랜으로 변경할 수 있어요. (Add-on · 후불 초과 사용 미제공)

Starter

외국인 고객 응대를 혼자 시작하는 기본 플랜

₩22,000/ 월 (VAT 별도)

1,000

월 통합 크레딧

50개

인박스 채팅방

상품 페이지10개

담당자(동시)1명

인박스 연결 계정2개

30분 전체 AI 통역 기준 월 약 20건

핵심 제공

QR 대면 접수 및 비대면 화상

실시간 AI 통역·STT

인박스 메시지 AI 번역

AI 답변 생성 및 상담 결과 요약

자리맞춤

가장 많이 선택

Standard

여러 담당자가 함께 쓰는 사업자용 플랜

₩55,000/ 월 (VAT 별도)

2,000

월 통합 크레딧

100개

인박스 채팅방

상품 페이지30개

담당자(동시)10명

인박스 연결 계정5개

30분 전체 AI 통역 기준 월 40건

핵심 제공

담당자 10명이 동시에 응대

QR 대면 접수 및 비대면 화상

실시간 AI 통역·STT

인박스 메시지 AI 번역

AI 답변 생성 및 상담 결과 요약

팀 운영 추천

Business

사용량이 많은 기업·팀을 위한 플랜

₩99,000/ 월 (VAT 별도)

5,000

월 통합 크레딧

250개

인박스 채팅방

상품 페이지100개

담당자(동시)30명

인박스 연결 계정5개

30분 전체 AI 통역 기준 월 100건

핵심 제공

담당자 30명이 동시에 응대

QR 대면 접수 및 비대면 화상

실시간 AI 통역·STT

인박스 메시지 AI 번역

AI 답변 생성 및 상담 결과 요약

🏢

Pro - 다지점·대규모 조직을 위한
맞춤 플랜

통합 크레딧·인박스 채팅방·상품 페이지·
담당자·인박스 연결 계정 모두 맞춤 제공
다지점·다기관 운영 협의 · API 및 시스템
연동 협의 · 전담 도입 지원
여러 지점이나 다수의 인박스 계정을 운영
한다면 맞춤 견적으로 안내해요.

🔋

상담이 끊길 걱정은 하지 않아도 돼요.

크레딧을 다 써도 관리자가 허용한 한도
내에서 서비스가 계속 이어져요.
초과분은 1크레딧당 40원(VAT 별도),
다음 결제일 자동 정산.

요금 · 제공량	Free Trial	Starter	Standard	Business	Pro
가격 (VAT 별도)	무료	₩22,000 / 월	₩55,000 / 월	₩99,000 / 월	별도 문의
월 통합 크레딧	150	1,000	2,000	5,000	맞춤
30분 표준 상담 기준	약 3건	약 20건	약 40건	약 100건	맞춤
인박스 채팅방	5개	50개	100개	250개	맞춤
공개 상품 상세 페이지	1개	10개	30개	100개	맞춤
담당자 계정 (동시에 각자 고객 응대)	1명	1명	10명	30명	맞춤
인박스 연결 계정	1개	2개	5개	5개	맞춤
대면 · 비대면 응대	Free Trial	Starter	Standard	Business	Pro
양면 QR 카드
QR 대면 접수
비대면 화상 상담
AI 통역·STT
인박스 · AI 기능	Free Trial	Starter	Standard	Business	Pro
인박스 AI 번역
AI 답변 생성
상담 결과 요약
상담 기록 저장					맞춤

🎁 전 플랜 공통 혜택

모든 플랜 가입 시
양면 QR 카드 기본 증정

데스크에 두면 외국인 고객이 앞면 QR을 스캔해
바로 접수하고, 파트너는 뒷면 QR로 스케줄러를
열어 현장 통역을 시작해요.

[양면 QR 카드]

🧩 ADD-ON

필요한 사용량만 추가하세요.

기본 제공량을 다 쓰면, 필요한 만큼만 추가하세요.
결제 즉시 충전됩니다.

크레딧 팩

⚡

크레딧 팩 S

월말에 크레딧이 조금 부족할 때 가볍게 보충하기 좋아요. 모든 AI 기능에 바로 사용할 수 있어요.

300 크레딧

₩9,900VAT 별도

🔥

크레딧 팩 M

성수기·이벤트로 상담이 몰리는 달에 넉넉하게 충전하세요. 후불 초과 사용보다 크레딧당 11원 저렴해요.

1,000 크레딧

₩29,000VAT 별도

📦

대량 크레딧

매달 크레딧이 부족할 만큼 상담이 많은 파트너용이에요. 맞춤 견적으로 상위 플랜과 함께 비교해 안내해 드려요.

3,000 크레딧

₩79,000~기준가 · 맞춤 견적

인박스 채팅방 팩

💬

인박스 채팅방 팩 S

해외 문의가 갑자기 늘어난 달에 쓰기 좋아요. 기본 제공량을 넘긴 만큼만 100개 단위로 추가해요.

100개

₩18,000VAT 별도

📨

인박스 채팅방 팩 M

캠페인·시즌 프로모션으로 문의가 크게 늘 때 유리해요. 팩 S 3개 구매보다 2,000원 저렴한 대용량 팩이에요.

300개

₩52,000VAT 별도

🏥

인박스 채팅방 대량

매달 인박스 채팅방이 500개 이상 꾸준히 발생하는 파트너용이에요. Pro 맞춤 견적과 함께 비교해 안내해 드려요.

500개

₩89,000~기준가 · 맞춤 견적

인박스 채팅방이 꾸준히 많다면 Business 플랜 + 인박스 채팅방 팩 조합이나 Pro 맞춤 견적을 안내해 드려요.

?FAQ

자주 묻는 질문

도입 전 가장 많이 묻는 질문을 모았어요.

LinkBee는 외국인 고객을 위한 대면·비대면 다국어 응대 솔루션입니다. QR 대면 접수, AI 통역, 비대면 화상 상담, 다국어 인박스, 상담 기록 관리를 하나로 제공합니다.

매장·병원·전시장·안내데스크 등에서 외국인 고객이 방문했을 때 QR을 스캔해 접수하고, 담당자가 고객 상태를 확인한 뒤 AI 통역과 상담 기록을 활용해 응대할 수 있습니다.

크레딧은 AI 통역, 비대면 화상 연결, 인박스 AI 번역, AI 예상 답변, AI 상담 페이지 생성, 상담 결과 요약 기능에 사용됩니다.

아니요. QR 접수, 고객 식별, 스케줄러 접수는 기본 기능으로 제공되며 크레딧이 차감되지 않습니다. 다만 대면 상담 중 AI 통역/STT를 사용하는 경우 실제 사용 시간만큼 크레딧이 차감됩니다.

비대면 화상 상담은 실제 연결 시간 기준으로 차감되며, 30분 사용 시 1.5 크레딧입니다. AI 통역을 함께 사용하는 경우 통역이 켜진 시간만큼 분당 1.5 크레딧이 추가로 차감됩니다.

아니요. 인박스 채팅방은 크레딧과 별도로 관리됩니다. 해당 월에 고객과 실제 대화가 발생한 외부 메신저 채팅방 수를 기준으로 계산됩니다.

인박스 채팅방 팩(100개/300개/500개 단위)을 구매하거나 상위 플랜으로 전환할 수 있습니다. 인박스 채팅방이 꾸준히 많은 경우 Business 플랜과 인박스 채팅방 팩 조합을 권장합니다.

네. 인박스에서 AI 번역이나 AI 예상 답변 기능을 사용하는 경우 크레딧이 차감됩니다. 채널 연동과 상담 기록 저장은 기본 기능으로 제공됩니다.

상담 결과 요약은 대면 또는 비대면 상담 종료 후 상담 중 발생한 대화 내용을 요약하는 기능입니다. 인박스 채팅방 요약 기능이 아닙니다.

크레딧 사용 내역과 인박스 채팅방 사용량은 마이페이지 > 요금제 및 사용량 > 크레딧 사용 내역에서 확인할 수 있습니다. 사용량이 일정 기준에 도달하면 알림도 제공됩니다.

두 가지 방법이 있습니다. ① Add-on 크레딧 팩(S 300 / M 1,000 / 대량 3,000)을 미리 구매하거나, ② 관리자가 허용한 한도 내에서 후불 초과 사용(1크레딧당 40원, VAT 별도)으로 계속 이용할 수 있습니다. 후불 사용량은 다음 정기 결제일에 구독료와 함께 자동 청구되며, 미리 구매하는 Add-on이 더 저렴합니다.

아니요. 기본값은 꺼져 있으며, 대표 관리자 또는 결제 관리자가 허용한 경우에만 설정한 월 한도 내에서 사용됩니다. 기본 한도는 월 기본 크레딧의 30%이며 관리자가 조정할 수 있습니다. Free Trial에서는 후불 초과 사용이 불가합니다.

아니요. 진행 중인 상담과 AI 통역은 종료 시점까지 유지되며, 새로운 상담이나 새로운 AI 요청부터 제한 또는 초과 과금이 적용됩니다. 인박스 원문 메시지 송수신은 계속 가능하고, AI 번역·답변·요약 기능만 제한됩니다.

상담 유형은 고객이 선택할 수 있는 응대 목적입니다. 예를 들어 상담 문의, 예약 문의, 서비스 안내, 견적 문의, 방문 안내 등으로 구성할 수 있습니다.

LinkBee 양면 QR 카드는 모든 플랜 가입 시 기본 제공됩니다. 데스크, 상담 공간, 매장 등에 비치해 고객이 바로 QR을 스캔할 수 있어요.

매크로는 크레딧을 사용하지 않으며, 플랜별로 저장 가능한 개수에 차이가 있습니다(Starter 10개 · Standard 30개 · Business 100개 · Pro 맞춤). 상위 플랜일수록 더 많이 사용할 수 있습니다.

현재 요금제는 대면·비대면 다국어 고객 응대에 초점을 맞춘 구성입니다. 콘텐츠 판매나 유료 상담 결제 기능은 추후 별도 기능으로 제공될 수 있습니다.

구독 결제 조건을 확인해 주세요

결제 조건과 자동갱신 기준을 확인한 뒤 결제를 진행합니다.

요금제 · 결제주기	-
최종 결제금액	- VAT 포함
이용기간	결제 즉시 시작되며 선택한 결제주기 동안 이용할 수 있습니다.
자동갱신	결제주기 단위로 자동갱신됩니다. 갱신 전 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고 현재 이용기간 종료일까지 사용할 수 있습니다.
제공 크레딧	- · 해당 월 안에서 사용 가능하며 다음 달로 넘어가지 않습니다.
크레딧 사용 기준	실시간 통역 1분당 1.5크레딧 · 화상 연결 1분당 0.05크레딧 · 상담 결과 요약 1회당 2.5크레딧
환불	결제 후 7일 안이고 크레딧과 유료기능을 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 사용을 시작하면 현재 이용기간은 환불되지 않습니다.
해지 방법	설정 > 구독 및 결제관리 > 구독 해지

상담이 끊기지 않는 안전장치,
후불 초과 사용

크레딧이 다 떨어져도 진행 중인 상담과 서비스가 멈추지 않도록 지켜주는 기능이에요.
관리자가 허용한 한도 내에서만 사용되고, 쓴 만큼만 다음 결제일에 정산됩니다.

기본 크레딧을 모두 사용하면

진행 중인 상담은 끝까지 유지되고, 인박스 원문 송수신도 계속 가능해요.

허용한 한도 내에서 계속 이용

관리자가 켜둔 경우, 설정한 월 한도(기본: 월 크레딧의 30%) 안에서 AI 기능을 그대로 쓸 수 있어요.

다음 결제일에 자동 정산

등록해 둔 결제 카드로 갱신 일정에 맞춰 다음 달 구독료와 함께 자동 결제돼요.
명세서에는 구독료와 초과분이 따로 표시됩니다.

어떤 방법이 더 저렴할까요? - 300크레딧 기준

이용 방법	금액	1크레딧당	특징
요금제 기본 크레딧	구독료 포함	약 20~22원	가장 저렴 · 매월 자동 지급
Add-on 팩 S (선결제)	9,900원	33원	미리 충전 · 즉시 사용
후불 초과 사용	12,000원	40원 (VAT 별도)	중단 없이 계속 · 다음 결제일 정산

추가 사용량이 약 250크레딧 이상으로 예상되면 Add-on을 미리 구매하는 것이 더 저렴해요.
후불 초과 사용은 기본적으로 꺼져 있으며, 대표 관리자 또는 결제 관리자가 허용한 경우에만 동작합니다.
Free Trial에서는 사용할 수 없어요.

내게 맞는 플랜을 선택하세요.

Free Trial - LinkBee의 주요 기능을 먼저 체험해 보세요

Pro - 다지점·대규모 조직을 위한맞춤 플랜

상담이 끊길 걱정은 하지 않아도 돼요.

모든 플랜 가입 시양면 QR 카드 기본 증정

필요한 사용량만 추가하세요.

크레딧 팩 S

크레딧 팩 M

대량 크레딧

인박스 채팅방 팩 S

인박스 채팅방 팩 M

인박스 채팅방 대량

자주 묻는 질문

무료 체험을 시작해요.

Pro 도입 문의

상담이 끊기지 않는 안전장치,후불 초과 사용

Pro - 다지점·대규모 조직을 위한
맞춤 플랜

모든 플랜 가입 시
양면 QR 카드 기본 증정

상담이 끊기지 않는 안전장치,
후불 초과 사용